岘港新东方酒店（隶属于友清有限责任公司 / Huu Thanh Co., Ltd.）衷心感谢贵宾对 neworienthoteldanang.com 在线预订服务的信任与支持。现将详细付款规范及退款条款公告如下：
I. 付款方式
贵宾可选择以下便利之付款方式：
1. 酒店现场直接付款
付款地点： 前台 / 出纳柜台 - 岘港新东方酒店。
运营单位： HUU THANH CO., LTD. (友清有限责任公司)
税务编号： 0400447057（由岘港市计划投资局于 2003 年 3 月 20 日颁发）
法定代表人： Pham Huu Quyen 先生
地址： 20 Dong Da Street, Hai Chau Ward, Da Nang City, Vietnam
电话： +84 (0) 236 3828 828 | 邮箱： info@neworienthoteldanang.com
流程： 出纳人员将根据已确认之预订金额直接收取费用，并开具发票/收据。
注意事项： 离开柜台前，请仔细核对交易明细及凭证信息。
2. 银行转账及国际/本地银行卡（ATM、Visa、MasterCard等）
可通过网站集成之安全支付网关进行在线付款，或转账至公司官方账户：
账户名称： HUU THANH CO., LTD.
账号： 2003201096248
开户银行： Agribank - Da Nang Branch
SWIFT 代码： VBAAVNVX
转账备注： Hotel code 预订编号 - Confirmation Number
II. 取消预订与退款政策
退款资格根据预订时选择之房型、价格方案或优惠活动有所不同：
标准灵活价格（Flexible rate）： 于规定时限内（详见预订确认信）提出取消，将依政策办理退款。逾期取消者，酒店将收取首晚房费或总金额 100% 之取消费用。
优惠 / 不可退款价格（Non-refundable rate）： 属于特惠或不可退款方案之预订，交易完成后一律不得变更、取消或退款。
未按时入住（No-show）： 若未于预订当日入住且未事先通知，已支付之订金或全额房费概不退还。
III. 退款流程与手续
符合退款条件之订单，将按照以下 3 个步骤办理：
步骤 1：提交退款申请
请通过热线（+84 (0) 236 3828 828）或邮箱（info@neworienthoteldanang.com）联系，并提供：
联系资料（姓名、电话号码）
预订确认编号（Confirmation Number）及房型
取消/退款原因
步骤 2：交易核对
预订部确认符合资格后，请提供显示有付款账号之汇款凭证截图。
步骤 3：执行退款
财务部将于 10 个工作日内（不含例假日及越南法定假日）将款项退回原付款账户。