Правила оплаты и возврата

Политика Оплаты и Возврата Средств

Ознакомьтесь со способами оплаты, условиями отмены бронирования и процедурой возврата средств в отеле New Orient Da Nang.

Отель New Orient Da Nang (ООО «Huu Thanh») благодарит Вас за доверие и использование сервиса онлайн-бронирования на сайте neworienthoteldanang.com. Подробные правила оплаты и условия возврата средств представлены ниже:

I. Способы оплаты

Вы можете выбрать один из следующих удобных способов оплаты:

1. Оплата непосредственно в отеле

  • Место оплаты: Стойка регистрации / Касса — Отель New Orient Da Nang.

  • Юридическое лицо: HUU THANH CO., LTD. (ООО «Huu Thanh»)

  • Налоговый номер: 0400447057 (выдан 20.03.2003)

  • Официальный представитель: Г-н Фам Хыу Куен (Pham Huu Quyen)

  • Адрес: 20 Dong Da Street, Hai Chau Ward, Da Nang City, Vietnam

  • Телефон: +84 (0) 236 3828 828 | Email: info@neworienthoteldanang.com

  • Процедура: Кассир принимает оплату согласно подтвержденному бронированию и выдает квитанцию/чек.

2. Банковский перевод и карты (ATM, Visa, MasterCard...)

Оплата может быть произведена онлайн через платежный шлюз на сайте или банковским переводом на реквизиты компании:

  • Получатель: HUU THANH CO., LTD.

  • Номер счета: 2003201096248

  • Банк: Agribank - Da Nang Branch

  • SWIFT-код: VBAAVNVX

  • Назначение платежа: Hotel code Код бронирования - Confirmation Number

II. Политика отмены и возврата средств

Условия возврата зависят от выбранного тарифа и категории номера:

  • Гибкий тариф (Flexible rate): При отмене до указанного в подтверждении срока возврат осуществляется согласно правилам. При поздней отмене взимается штраф в размере стоимости первой ночи или 100% суммы.

  • Незвратный тариф (Non-refundable rate): Бронирования по специальным акциям и невозвратным тарифам изменению и возврату не подлежат.

  • Незаезд (No-Show): В случае незаезда без предварительного уведомления предоплата не возвращается.

III. Процедура возврата средств

Для бронирований, подлежащих возврату, процедура выполняется в 3 шага:

  • Шаг 1: Подача заявки — Свяжитесь с нами по телефону (+84 (0) 236 3828 828) или email (info@neworienthoteldanang.com) и укажите ФИО, номер бронирования и причину отмены.

  • Шаг 2: Проверка транзакции — После подтверждения отделом бронирования предоставьте копию платежного поручения.

  • Шаг 3: Возврат средств — Бухгалтерия произведет возврат на Ваш счет в течение 10 рабочих дней.